为持续做实外出务工群众普惠金融服务，打通异地金融服务堵点，延伸金融服务触角，册亨农商银行今年第二批外出金融服务小组再次奔赴浙江省义乌市开展跨省金融服务，精准对接在浙册亨籍务工、创业群众金融需求。
坚持提前谋划、双线发力，创新构建立体化服务宣传体系。推行“定点+流动”融合服务模式，设立集中服务点位，接待集中前来办理业务的老乡，周一到周五双人服务小组深入务工聚居区、市场商铺上门流动走访。同时建立内部业务绿色通道，明确客户经理、审查审批岗协同联动，外出专班受理业务优先流转、优先办理，压缩业务办理时限，切实提升办事效率。
线上前置预约，精准锁定服务客群。外出行动启动前，册亨农商银行客户经理依托个人微信、企业微信、村组老乡微信群广泛投放业务预约小程序，同步借助官方公众号推送外出服务公告，提前摸排、收集在浙老乡业务诉求。依托线上预约信息锁定务工群众集中聚集地，实现服务力量精准投放，变“被动等候”为“主动对接”，本次行动前期累计采集金融业务需求121人。
深化双向联动，凝聚宣传合力。服务小组一方面向外出老乡宣讲惠民信贷、社保卡服务、金融反诈等知识。另一方面依托村组微信群、在外老乡群等同步推送服务信息，实现资源互通、宣传互促，搭建起银行、属地村组、外出群众沟通桥梁，形成政策共宣、服务共建的双向奔赴格局。
联动在外创业带头人，激活乡情宣传纽带。服务小组还上门走访义乌本地册亨籍致富带头人、创业老乡，依托创业带头人在务工群体中的影响力，借助老乡交流群、商户创业群、用工社群扩散服务信息。以乡音传乡情，发动本土创业骨干当好金融服务“宣传员”，进一步扩大服务知晓覆盖面。
活用短视频直播引流，拓宽宣传曝光渠道。依托抖音平台开展线上直播，精准标注义乌、金华地理位置，借助同城流量推送，定向触达在浙册亨籍群众。本次行动累计开展抖音直播9场，直播间观看3005人次，曝光5.5万人次；投放短视频7条，浏览量2.5万人次，线上线下双向引流，有效让册亨籍老乡看到信息到场办理业务。
本次外出服务共计提供面对面金融服务165人次，新增授信47户，新增发放贷款323.85万元，办理社保卡激活、银行卡新开、信息维护等基础业务143人次。
下一步，册亨农商银行将持续优化跨省外出金融服务工作模式，不断丰富服务载体、创新宣传方式、提升服务质效，持续把金融窗口搬到外出群众身边，以久久为功的坚守，架起跨越千里的金融连心桥，助力外出群众稳就业、兴创业。
来源：通讯员 王子龙
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